Airport Intelligence et ORTEC s'associent pour optimiser les opérations aéroportuaires

Airport Intelligence, la filiale de consultance de Brussels Airport, et ORTEC, le premier fournisseur mondial de logiciels d’optimisation mathématique et d’analytique avancée, entament un partenariat stratégique. Cette collaboration vise à optimiser les processus aéroportuaires dans le monde entier, afin d'améliorer l'expérience globale des passagers et l'efficacité opérationnelle.

Airport Intelligence exploite une expertise approfondie des opérations aéroportuaires et l'associe aux connaissances et à la technologie de la science des données d'ORTEC. Cette combinaison unique aidera les organisations opérant dans des écosystèmes complexes à prendre des décisions fondées sur les données, dans le but d'améliorer la satisfaction des clients grâce à une efficacité et une flexibilité accrues.

Des processus intégrés efficaces

"Nous avons vu les attentes des passagers évoluer", déclare Jo De Lange, General Manager Airport Intelligence. "Pour anticiper ces changements et continuer à améliorer l'expérience globale des passagers, des processus efficaces et intégrés sont cruciaux." Pour Brussels Airport, un client commun d'Airport Intelligence et d'ORTEC, les modèles de données prédictives sont devenus essentiels pour améliorer ses processus.

"Unir les parties prenantes pour améliorer l'efficacité et l'efficience de ses opérations est devenu de plus en plus important dans un environnement aéroportuaire", explique Niels Tailleur, Director of Data Science & Consulting ORTEC Belgium. "Les données se sont avérées être exactement le connecteur dont on avait besoin. Depuis lors, nous avons fait d'énormes progrès avec Brussels Airport en combinant les données et la technologie avec la perspicacité humaine, comme avec notre outil de prévision des passagers et de simulation de la capacité côté piste. Airport Intelligence nous permet de partager cette expérience et ces connaissances avec d'autres aéroports".

Il est incontestable que le COVID-19 a accéléré le lancement d'Airport Intelligence. Les attentes des passagers évoluent plus rapidement et plus sensiblement que jamais. En raison de la distanciation sociale, de nombreux passagers ne veulent pas perdre de temps à la récupération des bagages. Des flux de passagers fluides et rapides sont devenus de plus en plus importants. La planification des opérations aéroportuaires contribue à faciliter ces processus, permettant aux aéroports d'accroître leur flexibilité, surtout en ces temps incertains.

Faire face à l'incertitude

"Au fil des ans, nous avons fait d'importants progrès dans le domaine de la planification des opérations aéroportuaires", déclare Jo De Lange. "Maintenant que nous devons tous trouver notre chemin dans une nouvelle réalité, le partage de ces connaissances avec d'autres aéroports a pris une nouvelle importance. Nous aidons le secteur à prendre de meilleures décisions stratégiques, à gérer l'incertitude et à anticiper les scénarios futurs."

ORTEC est fier de la valeur totale, qui va au-delà de la simple valeur commerciale, que les deux parties ont réussi à créer ensemble. "Voir la connaissance du domaine et l'expertise en science des données former la base d'une collaboration à grande échelle a été une véritable joie", déclare Michael van Duijn, CEO ORTEC. "Nous sommes incroyablement fiers que notre relation de longue date avec Brussels Airport nous ait permis d'accroître notre impact sur les aéroports du monde entier. En outre, les connaissances que nous avons acquises et la technologie que nous avons développée peuvent également être pertinentes pour d'autres secteurs qui traitent des écosystèmes complexes, comme l'industrie maritime."